Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) ИП БАЗЫКИН АРТЕМ АЛЕКСАНДРОВИЧ (далее — Исполнитель) заключить Договор об оказании транспортных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.3. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным согласием с ее условиями) является полное или частичное бронирование и оплата услуг Исполнителя.

2. Термины и определения

• Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, расположенных по адресу svtransfer.ru;
• Заказчик (Пользователь) — лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и заказывающее транспортные услуги;
• Трансфер (Аренда ТС) — услуга по предоставлению транспортного средства (ТС) с водителем для перевозки пассажиров и багажа по согласованному маршруту либо с почасовой оплатой;
• Заявка (Бронь) — оформленный через Сайт или по телефону заказ Заказчика на оказание услуг.

3. Предмет соглашения и порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации пассажирских перевозок (трансферы, аренда автомобилей представительского и бизнес-класса с водителем), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Автомобиль подается в технически исправном состоянии, чистым внутри и снаружи, в строго согласованные сроки.

3.3. В транспортном средстве Исполнителя строго запрещается: курить, употреблять наркотические вещества, распивать алкогольные напитки (без предварительного письменного согласия Исполнителя), осуществлять перевозку животных (без сопроводительных документов, переноски и предварительного согласования).

4. Порядок бронирования и оплаты (ЮKassa)

4.1. Оформление заказа производится Заказчиком через форму на Сайте, в мессенджерах или по телефону. После согласования деталей (маршрут, время, класс авто) фиксируется итоговая стоимость.

4.2. Для подтверждения бронирования Заказчик производит предварительную оплату в размере 100% (либо иной суммы, согласованной сторонами). Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa с использованием банковских карт, СБП, электронных денег или иных доступных методов.

4.3. При проведении оплаты через платежный шлюз ЮKassa данные банковской карты Заказчика передаются исключительно в зашифрованном виде по защищенным каналам связи и не сохраняются на серверах Исполнителя.

4.4. Все расчеты производятся в российских рублях (RUB). Электронный чек, подтверждающий факт оплаты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, направляется Заказчику на указанный при оплате номер телефона или e-mail.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• Подать заказанный (или аналогичный по классу/уровню) автомобиль в назначенное место и время;
• Обеспечить наличие квалифицированного и опрятного водителя, соблюдающего дресс-код;
• Обеспечить безопасность пассажиров в пределах Правил дорожного движения.

5.2. Заказчик обязан:

• Своевременно внести оплату согласно тарифам;
• Бережно относиться к транспортному средству. В случае порчи салона Заказчик возмещает Исполнителю стоимость ремонта и химчистки;
• Соблюдать правила поведения, не отвлекать водителя от управления автомобилем. В случае агрессивного поведения Исполнитель оставляет за собой право прервать поездку без возврата средств.

6. Отмена заказа и возврат средств

6.1. Заказчик вправе отменить бронирование, уведомив Исполнителя по телефону или через официальные мессенджеры.

6.2. Если отмена происходит более чем за 24 часа до согласованного времени подачи транспортного средства, предоплата возвращается в полном объеме.

6.3. Если отмена происходит менее чем за 24 часа, Исполнитель вправе удержать до 100% внесенной предоплаты в качестве компенсации фактических расходов на подготовку автомобиля и логистику водителя.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата через ЮKassa. Срок зачисления возврата зависит от регламента банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

7.1. Исполнитель не несет ответственности за незначительные задержки, связанные с дорожно-транспортной обстановкой (пробки, перекрытия), неблагоприятными погодными условиями или действиями третьих лиц.

7.2. В случае непредвиденной технической поломки автомобиля перед подачей, Исполнитель обязан оперативно предоставить Заказчику подменный автомобиль аналогичного или более высокого класса без взимания дополнительных плат.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

8. Дополнительные условия

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ.